Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma CleverKatz

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.cleverkatz.de .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

CleverKatz
Cecile Bollack
Pfinztalstraße 12
D-76227 Karlsruhe


zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich oder in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb von einer Woche. Nach Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“ 
5) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
6) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich, in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb einer Woche.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://www.cleverkatz.de/-1/agb einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit, Fahrtkosten

(1) Die angegebenen Preise enthalten gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, Bankeinzug, PayPal .

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

(4) Fahrtkostenpauschale innerhalb Karlsruhe 0,40 Euro pro Kilometer, außerhalb Karlsruhe nach Vereinbarung.

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

CleverKatz
Cecile Bollack
Pfinztalstraße 12
D-76227 Karlsruhe
E-Mail info@cleverkatz.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

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§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :
CleverKatz
Cecile Bollack
Pfinztalstraße 12
D-76227 Karlsruhe
E-Mail info@cleverkatz.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_____________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

__________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)


_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§10. Garantieausschluss

Die Tätigkeit einer Katzenverhaltensberaterin ist eine reine Beratungstätigkeit. Es kann und darf hier kein Heil- oder Erfolgsversprechen erfolgen, da zum Erreichen eines Therapieerfolges viele Faktoren eine Rolle spielen und ein Heilversprechen im Berufszweig der Katzenverhaltensberater*innen gesetzlich untersagt ist. Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass Katzen Lebewesen sind und ihre Reaktionen auf empfohlene Maßnahmen u. U. nicht vorhersehbar sind.

Die Konsultation eines/einer Katzenverhaltensberaters*in ersetzt keinen Besuch beim Tierarzt oder Tierheilpraktiker. Bitte klären Sie medizinische Fragen mit Ihrem/Ihrer Tierarzt/Tierärztin bzw. Tierheilpraktiker*in ab. Für den Erfolg meiner Handlungsempfehlungen ist die Mitarbeit aller im Haushalt lebenden Personen unbedingt notwendig.

 

§11. Haftung

Ich übernehme keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die dem/der Auftraggeber*in, der betroffenen Katze oder Dritten während oder infolge meiner Beratung sowie durch die Anwendung der empfohlenen Therapiemaßnahmen entstehen. Der/Die Auftraggeber*in übernimmt die alleinige Haftung für sich und seine/ihre Katze. Er/sie handelt eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko.

 

§12. Gesundheitszustand der Katzen

Der/die Auftraggeber*in hat mich im Vorfeld eines Hausbesuches insbesondere über ansteckende Krankheiten und/oder übertragbare Parasiten seiner/ihrer Katze(n) zu informieren bzw. hinzuweisen. Zum Schutz der Tiere müssen bei ansteckenden Krankheiten Termine abgesagt/verschoben werden. Hier besteht die Möglichkeit eine Beratung in Form eines Videochats durchzuführen.

 

§13. Beendigung der Zusammenarbeit

Als Auftragnehmerin behalte ich mir das Recht vor, bei erkennbarem Verstoß des/der Auftraggebers*in oder wissentlich falsch erteilter Auskünfte zur Anamnese die Betreuung abzubrechen und die Zusammenarbeit zu beenden.

Auch bei gänzlich fehlender oder mangelhafter Mitwirkung bzw. bei Entgegenwirken im Therapieverlauf behalte ich mir vor, die Behandlung zu unterbrechen. Bereits begonnene Behandlungen werden nicht rückvergütet.

 

Urheberrecht und Datenschutz

Es gelten die aktuellen Bestimmungen der Datenschutzerklärung hier auf der Homepage.

 

Salvatorische Klausel

Ich behalte mir vor, diese AGB jederzeit zu ergänzen oder zu ändern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder nach Vertragsabschluss unwirksam werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung soll diejenige Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommt, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten auch für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

Als Auftragnehmerin behalte ich mir das Recht vor, bei erkennbarem Verstoß des/der Auftraggebers*in oder wissentlich falsch erteilter Auskünfte zur Anamnese die Betreuung abzubrechen und die Zusammenarbeit zu beenden.

Auch bei gänzlich fehlender oder mangelhafter Mitwirkung bzw. bei Entgegenwirken im Therapieverlauf behalte ich mir vor, die Behandlung zu unterbrechen. Bereits begonnene Behandlungen werden nicht rückvergütet.

 

Stand der AGB Dezember 2024